Informativa privacy di Axoon
Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026
Axoon (www.axonnm.com e app.axonnm.com) è un servizio di marketing per attività, creator e professionisti: agenti di intelligenza artificiale preparano post, video, siti, risposte alle recensioni e campagne, che il cliente approva prima della pubblicazione. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti (Regolamento UE 2016/679, «GDPR», e Ley Orgánica 3/2018 spagnola).
Chi è il titolare
Il titolare del trattamento è ELITE 23 & CO, S.L., Avenida Juan Carlos I, 31, planta 2, puerta B, Residencial Jardines del Sur, 38650 Los Cristianos, Arona (Santa Cruz de Tenerife), Spagna, NIF B56300403. Per ogni richiesta sulla privacy scrivi a [email protected]: rispondiamo entro 30 giorni.
Accesso con Google: quali dati riceviamo e come li usiamo
Se scegli «Continua con Google», Google ci comunica, con il tuo permesso, solo questi dati del tuo account:
- nome e cognome, per salutarti e precompilare il tuo profilo;
- indirizzo email, per identificare il tuo account, mandarti gli avvisi del servizio (per esempio «la tua settimana è pronta») e, solo se lo hai scelto, le nostre novità;
- immagine del profilo, mostrata solo a te nel pannello.
Non chiediamo e non riceviamo accesso a Gmail, Drive, Calendario, contatti o ad altri dati del tuo account Google. Non vendiamo questi dati, non li usiamo per pubblicità e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale. L'uso e il trasferimento ad altre applicazioni delle informazioni ricevute dalle API di Google rispettano le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use). Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento da myaccount.google.com/permissions e chiederci di cancellare il tuo account.
Registrazione e profilo
- Cosa raccogliamo: email (o i dati Google sopra), nome, attività o azienda, telefono (facoltativo), paese, settore, come ci hai conosciuto, data di accettazione dei termini e la tua scelta sulle comunicazioni di marketing.
- Perché: creare e gestire il tuo account e fornirti il servizio (esecuzione del contratto); mandarti novità e consigli solo se hai dato il consenso, che puoi togliere quando vuoi dal profilo o scrivendoci.
- Per quanto: per tutta la durata dell'account; alla chiusura cancelliamo i dati entro 30 giorni, salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare (per esempio i dati di fatturazione, 10 anni).
Pannello e servizio
- Cosa trattiamo: dati dei tuoi progetti (nome, sito, descrizione, domande, concorrenti, kit del marchio), foto, video e registrazioni che carichi, testi dei post, stato degli account social collegati, consumi del piano. Le password dei social non passano mai da noi: il collegamento avviene sulla pagina ufficiale di ogni social.
- Voce clonata: la creiamo solo con il consenso scritto della persona che presta la voce; il consenso si revoca dal pannello e la voce viene cancellata.
- Perché: fornire il servizio che hai richiesto (esecuzione del contratto).
- Per quanto: per la durata del servizio; alla chiusura cancelliamo tutto entro 30 giorni.
Contatti raccolti dai siti e dalle pagine che crei
Le pagine create con Axoon raccolgono i dati dei visitatori (nome, email, telefono, messaggio) solo con il loro consenso esplicito, registrato con data e testo. Per questi dati il titolare è l'attività che ha creato la pagina; Axoon li tratta per suo conto come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR), solo per consegnarglieli nella rubrica.
Controllo gratuito
- Cosa raccogliamo: nome e tipo di attività, luogo, sito (facoltativo), lingua, email, il risultato del controllo e un'impronta non reversibile dell'indirizzo IP, usata solo per limitare gli abusi.
- Perché: preparare e mandarti il report e ricontattarti su questo servizio, con il tuo consenso.
- Per quanto: 12 mesi, poi la cancellazione è automatica.
Intelligenza artificiale
Testi, grafiche, video e siti sono preparati con modelli di intelligenza artificiale. Nulla viene pubblicato senza la tua approvazione. Ai fornitori di intelligenza artificiale mandiamo solo i dati necessari al lavoro richiesto (descrizione dell'attività, kit del marchio, contenuti da elaborare), mai le tue credenziali, e usiamo le loro API a pagamento, che non usano i dati inviati per addestrare i modelli.
A chi affidiamo i dati
Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto, con accordi conformi al GDPR:
- Supabase: database, accesso e archivio dei file, con server nell'Unione Europea (Francoforte);
- Cloudflare: pubblicazione del sito e delle pagine;
- Anthropic, OpenAI, Google e Perplexity: modelli di intelligenza artificiale;
- Zernio: pubblicazione sui social che colleghi tu;
- Resend: invio delle email; Meta: messaggi WhatsApp, se li attivi;
- Creatomate, HeyGen ed ElevenLabs: montaggio video, avatar e voci, solo se usi queste funzioni.
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi per finalità proprie.
Sicurezza
I dati viaggiano cifrati (HTTPS), ogni cliente vede solo i propri progetti grazie a regole di accesso nel database, le chiavi dei servizi restano solo sui nostri server e l'accesso amministrativo è limitato e registrato.
Cookie
Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Nel tuo browser salviamo solo la sessione di accesso e l'ultimo progetto aperto, che servono a far funzionare il pannello.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e revocare i consensi, scrivendo a [email protected]. Puoi anche presentare reclamo all'autorità di controllo spagnola, l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), o a quella del Paese in cui vivi, per esempio in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it). L'età minima per usare Axoon è 18 anni.
Summary in English
Axoon is a marketing service run by AI agents. When you sign in with Google we receive only your name, email address and profile picture, which we use solely to create and operate your account and to send service notifications. We do not access Gmail, Drive, Calendar or contacts, we do not sell this data, use it for advertising or use it to train AI models. Axoon's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. You can revoke access at myaccount.google.com/permissions and request deletion at [email protected]. Data is stored in the EU (Frankfurt).